RATP

Dans le cadre du Programme Excellence managériale, issu du plan stratégique Défis 2025 le Groupe RATP mène une transformation managériale. Cette transformation a vocation à développer et/ou renforcer des postures, compétences et pratiques managériales favorisant l’engagement et la qualité de vie au travail des salariés. Cet attendu managérial a été défini en 2018 avec le Référentiel d’activités managériales clés (Coach, Leader, Entrepreneur).

Le contexte est complexe et en rapide évolution : multiplicité des clients, forte concurrence, nécessité de devenir un « opérateur choisi », critères économiques prégnants dans les prises de décision, sentiment d’un temps managérial se raréfiant… C’est pourquoi les managers RATP ont un rôle crucial à jouer dans la recherche de l’Excellence opérationnelle et l’accompagnement des transformations de l’entreprise auprès des collaborateurs.

Pour répondre à ces enjeux, un des quatre axes du Programme Excellence managériale consiste à « renforcer le collectif managérial » via la création et l’animation d’une communauté « phygitale ».

Aneo a ainsi été sollicité pour accompagner la RATP dans la conception et l’animation des Clubs du Management 2020. Les Clubs du Management convient plus de 150 managers du Groupe RATP, aux différents profils (manager de proximité, manager de managers, voire responsables d’unité et directeurs).

Ces clubs sont des réunions bimestrielles mixant les formats pédagogiques (conférences inspirantes, retours d’expériences, mises en situation, ateliers de travail thématiques) pour créer un « environnement apprenant et stimulant ».

L’enjeu de ces Clubs est de permettre un partage des bonnes pratiques mais également de permettre aux managers de s’inspirer de nouvelles pratiques managériales à la RATP comme en dehors et finalement de les aider à développer de nouvelles pratiques tout en renforçant leur réseau interne.